Golpes de impostores Deepfake estão gerando uma nova onda de fraudes

Sep 02, 2023

Vozes de crianças geradas por computador são tão realistas que enganam os próprios pais. Máscaras criadas com fotos de redes sociais que podem penetrar em um sistema protegido por Face ID. Parecem coisa de ficção científica, mas essas técnicas já estão disponíveis para criminosos que atacam os consumidores comuns.

A proliferação de tecnologias fraudulentas alarmou os reguladores, a polícia e as pessoas nos mais altos níveis do setor financeiro. A inteligência artificial, em particular, está a ser usada para “turbinar” a fraude, alertou em Junho a presidente da Comissão Federal do Comércio dos EUA, Lina Khan, apelando a uma maior vigilância por parte das autoridades.

Mesmo antes de a IA se libertar e ficar disponível para qualquer pessoa com ligação à Internet, o mundo lutava para conter uma explosão de fraudes financeiras. Só nos EUA, os consumidores perderam quase 8,8 mil milhões de dólares no ano passado, um aumento de 44% em relação a 2021, apesar do investimento recorde na detecção e prevenção. Especialistas em crimes financeiros de grandes bancos, incluindo o Wells Fargo & Co. e o Deutsche Bank AG, afirmam que o boom da fraude no horizonte é uma das maiores ameaças que a sua indústria enfrenta. Além de pagar o custo do combate às fraudes, o setor financeiro corre o risco de perder a confiança dos clientes prejudicados. “É uma corrida armamentista”, diz James Roberts, que chefia a gestão de fraudes no Commonwealth Bank of Australia, o maior banco do país. “Seria um exagero dizer que estamos vencendo.”

A história das fraudes é certamente tão antiga quanto a história do comércio e dos negócios. Um dos primeiros casos conhecidos, há mais de 2.000 anos, envolveu um comerciante marítimo grego que tentou afundar o seu navio para obter o pagamento fraudulento de uma apólice de seguro. Olhe para trás em qualquer arquivo de jornal e você encontrará inúmeras tentativas de separar o dinheiro dos crédulos. Mas a economia obscura da fraude – tal como a economia em geral – tem explosões periódicas de inovação desestabilizadora. A nova tecnologia reduz o custo de execução de um golpe e permite que o criminoso atinja um grupo maior de alvos despreparados. O e-mail apresentou a todos os usuários de computador do mundo um elenco de príncipes em dificuldades que precisavam de ajuda para resgatar suas fortunas perdidas. A criptografia trouxe consigo o florescimento de esquemas Ponzi espalhados de forma viral nas redes sociais.

A explosão da IA ​​oferece não apenas novas ferramentas, mas também o potencial para perdas financeiras que mudam vidas. E a crescente sofisticação e novidade da tecnologia significa que todos, e não apenas os crédulos, são vítimas potenciais. Os confinamentos provocados pela COVID-19 aceleraram a adopção da banca online em todo o mundo, com telefones e computadores portáteis a substituir as interacções presenciais nas agências bancárias. Trouxe vantagens em custos mais baixos e maior velocidade para empresas financeiras e seus clientes, bem como aberturas para golpistas.

Algumas das novas técnicas vão além do que a tecnologia atual pode fazer, e nem sempre é fácil saber quando se trata de um fraudador comum ou de um ator estatal. “Estamos começando a ver muito mais sofisticação no que diz respeito ao crime cibernético”, diz Amy Hogan-Burney, gerente geral de política e proteção de segurança cibernética da Microsoft Corp.

A nível mundial, os custos do crime cibernético, incluindo fraudes, deverão atingir os 8 biliões de dólares este ano, ultrapassando a produção económica do Japão, a terceira maior economia do mundo. Até 2025, atingirá 10,5 biliões de dólares, depois de mais do que triplicar numa década, segundo a empresa de investigação Cybersecurity Ventures.

No subúrbio de Redfern, em Sydney, alguns membros da equipe de Roberts, com mais de 500 pessoas, passam seus dias escutando os contras para ouvir em primeira mão como a IA está remodelando sua batalha. Um pedido falso de dinheiro de um ente querido não é novidade. Mas agora os pais recebem ligações que clonam a voz de seus filhos com IA para soar indistinguível da voz real. Esses truques, conhecidos como golpes de engenharia social, tendem a ter as taxas de acerto mais altas e a gerar alguns dos retornos mais rápidos para os fraudadores.

Clonar a voz de uma pessoa está cada vez mais fácil. Depois que um golpista baixa uma pequena amostra de um clipe de áudio da mídia social ou mensagem de correio de voz de alguém – pode levar apenas 30 segundos – ele pode usar ferramentas de síntese de voz de IA prontamente disponíveis online para criar o conteúdo de que precisa.